Kwaliteit
Kwalitatief hoogwaardige hulpverlening heb ik hoog in het vaandel staan. Ik ben daarom lid van verschillende specialistische psychotherapie- en beroepsverenigingen. Daarnaast volg ik als professional de nodige bij- en nascholing. In mijn kwaliteitsstatuut staat beschreven hoe de hulpverlening is vormgegeven. Voor kwaliteitscriteria voor de vrijgevestigde praktijk van de LVVP.
Privacy
Alles wat je met mij bespreekt, valt onder mijn beroepsgeheim. Ik geef geen mondelinge of schriftelijke informatie aan derden zonder jouw toestemming.
Op 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ingevoerd. Deze privacywet is van toepassing op alle organisaties die gegevens van personen (persoonsgegevens) in een bestand bewaren. Kolk Psychotherapie verwerkt ook persoonsgegevens. Je kunt hier het privacy statement nalezen.
Klachtenprocedure
Wanneer je ontevreden bent of een klacht hebt over de behandeling nodig ik je uit om dit zo snel mogelijk met mij te bespreken. Samen kunnen we dan kijken wat er aan de hand is en of er een oplossing mogelijk is. Wanneer het onverhoopt niet zou lukken om er uit te komen dan kun je je wenden tot de klachtencommissie van de LVVP beroepsvereniging waar ik bij ben aangesloten. Meer informatie is te vinden op website van de LVVP.